ホントは接客業きらい

実家問題
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パートを再開してはや3日。

これといった事件があるわけでもないので、書くネタもありません。

いかに実家が話題満載だったかということです。

自宅での暮らしは平々凡々。ありがたいことですね。



さて、パートのシフトが年明けまで出ましたが、たっくさん休ませてもらっていたので、特に希望無しと伝えていたら、年末年始は朝から晩までけっこう入っています。たぶん、ブログも滞ることを今から予告しておきます(*´з`)



お正月と言えば福袋を楽しみにしている方も多いかもしれませんね。

うちの店にも異常に福袋に執着しているお客様がいます。

コロナ前までは、毎年1,2を争う早さで先頭に並んでおられました。お子様が小学生くらいの頃はお子様を並ばせて自分は他の店に並んでいたみたい。

今頃の時期になると毎年同じ質問をしに来られます。

お客様
お客様

お正月の福袋予約できる?

コロナ禍になってのこの3年ほどは福袋は予約制でした。

私

あ。それがですね、今年は予約じゃなくなって

場所もここじゃなくて、ずっと向こうの大きな広場で

出すことになったんです。

他の店舗さんも合わせて4,5店舗そこで出店するんです。

それと、今年は現金のみでポイントも付きません。

お客様
お客様

え?予約できないの?

現金のみでポイントも付かないんだ?

ふ~ん。

昔みたいにまた大混雑するかもしれんってことやね?

私

そうですねぇ、こればっかりはどうなるか

やってみないとわからないですねぇ。

お客様
お客様

ふ~ん。なら、またそこでコロナ大流行するね!!

何とも嫌味なことを言って去って行かれました。

この方、いつもは

  • 一人何袋まで?
  • 金額は?
  • 何時から?
  • 中身はどんな感じ?

などなどいろいろ聞いてくるはずなのに、別の場所で売り出すなんて初の試みに驚き過ぎて他の質問はせずに帰って行かれました。きっとまた質問しに来るに違いありません。

今までもお得とかセールとかプレゼントとかの時だけ買いに来られてました。そしていろいろ(いちいち)しつこく質問してきたり、ポイントやプレゼントをゲットするために何回も小分けにお会計したりするし、ちょっと気に入らないとクレームも入れられるので厄介この上ない人なんです。

それでも、毎年来てくれる方なのでやはりお得意様です。仕方ない。来られたら『げっ、来た!』と思いながらも親切丁寧に接客します。

もう慣れっこだけど、こちらも弱みを見せないよう、抜かりのないよう、気を引き締めてかからないとすぐクレームになっちゃいます。

実は接客業ってまったく好きではないけれど、ほとんどのお客様は良い方なんですよ。ほんの少しの微笑みを頂くだけで、『ああ、また頑張ろう』と思えます。

なんの取柄も特技もない私なのでこうして日々接客業を生業にしているのでございます。

が、16年もやってるってことは向いてるってことなんでしょうか?!

それでは今日もありがとうございました(@^^)/~~~

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