またお客様を怒らせてしまった

パートの仕事
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またまたお客様との嫌なやり取りです。すみません💦

私が至らないから招いたことなんだけど、そんな言い方しなくても・・・って感じ(涙)

アプリでのポイントの使い方みたいなことを聞かれ、他人のスマホって見てもよく分からないし、老眼で何書いてるのか見えないし。

私

すみません。

ちょっとそれは使ったことがなくて

よく分からなくて。

40歳位のお客様
40歳位のお客様

それは、これがここでは使えないのか?

オタクが知らないだけなのか?

どっちなん?

私

私が分からないのです

40歳位のお客様
40歳位のお客様

なら、わかる奴に聞けや!!(ボケッ)

ひぇ~( ̄▽ ̄)

他のスタッフに(同年代)わかるかな?と思い聞いたら、なんとか解決できました。

40歳位のお客様
40歳位のお客様

最初っから聞けや!!!(ボケッ)

去り際に大きな舌打ちをして帰って行かれました。

その舌打ちに『くそ、ぼけ、かす』というワードが聞こえるようでした。

私もめちゃくちゃムカついて、舌打ち返しを心の中でやりました。

でも、言われてみればその通り、なんで他の人に聞かなかったんだろ?

しかも『やったことがない』というワードは自身が嫌いな言葉なのに使ってしまった。

みんなもおばさんなので、『わからないだろう』という思い込みがあったことと、そのお客様、来た時から感じ悪くて、あまり関わりたくなかったというのが本音。

とにかく、私が悪かったのはわかる。

でもむかつき過ぎて、夜眠れるか心配してたけど、その日は連休中でお店も忙しく、数時間したらそのお客様の顔も忘れてしまった(>_<)

それくらい、私も度胸がついたってことでしょう。

次来られたら思い出すと思うけど。

まあ、その方のお陰でアプリの使い方がわかったし、翌日、別のお客様がそのアプリでポイントをと提示されたのだけど、スムーズにできたし。

嫌な客のお陰で勉強になりました(^_^;)



なんだか、久しぶりの投稿が愚痴でごめんなさい。

それでは今日もありがとうございました(@^^)/~~~

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コメント

  1. grey より:

    うわ~~
    ムカつく客ですねぇ~
    でも、いますよね! そういう人はきっと誰にでも同じようなことをするんです。
    でも、後でちゃんと反省して前向きになるえみんちょさんはエライ!
    私なんか、嫌な対応された客の顔は執念深くずっと覚えていますから(笑)

    • えみんちょ えみんちょ より:

      そうなんですよぉ(T_T)
      私の心の中は『二度と来るな!ぼけっ!!』です。
      顔は忘れちゃったけど私もかなり執念深いですよぉ(^-^;
      あんまり執念深くて私の方がバチが当たったら嫌なので、
      前向きに捉えるようにしています。
      すべて、自分のためです(´艸`*)

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