クレーム

パートの仕事

理不尽なクレーム

全国的に寒波襲来。皆様の地域は大丈夫でしょうか?もう、雪かき何回したか分かりません😓ただ、私の住んでる場所は比較的ましな方だと思います。除雪車もそれなりに来てくれているのでありがたいことです。さて、久しぶりにパートでクレームがありました。詳...
家のこと

リフォーム工事の近隣挨拶どうする?

リフォームや外壁工事など、ご近所さんに迷惑をかけるような工事って、どこまで挨拶するか?どの程度の挨拶がよいのか?迷いますよね。一般的に向こう三軒両隣といいますが、立地やご近所さんとの関係性は人それぞれ。今日は我が家の場合はこうしたよというこ...
パートの仕事

またお客様を怒らせてしまった

またまたお客様との嫌なやり取りです。すみません💦私が至らないから招いたことなんだけど、そんな言い方しなくても・・・って感じ(涙)アプリでのポイントの使い方みたいなことを聞かれ、他人のスマホって見てもよく分からないし、老眼で何書いてるのか見え...
パートの仕事

クレームが減った要因

今日のパートは朝一だけめちゃ忙しかった。お盆休みも最終盤、みなさん午前のうちに各地(都会)へ戻っていかれたのでしょう。夕方にはすっかり暇になり、店長とおしゃべりしていて、数日前に書いた『偉そうなお客様が減ってきた』話を振ってみました。店長も...
パートの仕事

まだクレームになっていないけれどその後

👇の記事を書いてから一週間経過。その後、何事も起きてないので、書ける範囲で告白します。私は食品の販売のパートをしています。先日、お客様から質問を受けました。ある商品にナッツを使っているかと。使っていないと断言してしまったのです。見た目だけで...
パートの仕事

謝っても許してくれない客

生きづらい世の中になったもんだと昨日のブログで書きました。たぶん、大多数の日本人がそう感じていると思うのです。でも、現代ではそこから逃れられなくなっているのも事実で、どうすることも出来ません。昨日、ブログを書きながら、私が今のパート先で経験...
実家問題

ホントは接客業きらい

パートを再開してはや3日。これといった事件があるわけでもないので、書くネタもありません。いかに実家が話題満載だったかということです。自宅での暮らしは平々凡々。ありがたいことですね。さて、パートのシフトが年明けまで出ましたが、たっくさん休ませ...